Ochrana osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Suck My Goals s.r.o. (dále jen „Stránky“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje Vaše osobní údaje, když navštívíte nebo nakoupíte náš eshop.

Kontakt

Pokud máte po prostudování těchto zásad další otázky, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese info@suckmygoals.cz.

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte Stránky, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se Stránkami a informace nezbytné pro zpracování Vašich nákupů. Další informace můžeme shromažďovat také v případě, že nás kontaktujete za účelem zákaznické podpory. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů označujeme veškeré informace o identifikovatelné osobě (včetně níže uvedených informací) jako „osobní údaje“. Další informace o tom, jaké Osobní údaje shromažďujeme a proč, naleznete v seznamu níže.

Informace o zařízení

Účel shromažďování: Přesné načítání stránek pro Vás a provádění analýzy používání stránek za účelem optimalizace našich stránek.

Zdroj shromažďování: Automaticky shromažďované při přístupu na naše Stránky pomocí souborů cookie, značek nebo pixelů.

Zveřejnění za obchodním účelem: sdíleno s naším zpracovatelem WooCommerce.

Shromažďované osobní údaje: Verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookie, jaké stránky nebo produkty si prohlížíte, vyhledávané výrazy a způsob interakce se Stránkami.

Informace o objednávkách

Účel shromažďování: poskytování produktů nebo služeb za účelem plnění naší smlouvy, zpracování Vašich platebních údajů, zajištění přepravy a poskytování faktur a/nebo potvrzení objednávek, komunikace, prověřování našich objednávek z hlediska možného rizika nebo podvodu, a pokud je to v souladu s preferencemi, které jste nám sdělili, poskytování informací nebo reklamy týkající se našich produktů nebo služeb.

Zveřejnění za obchodním účelem: sdíleno s naším zpracovatelem WooCommerce, Packeta, Česká pošta a XXX (platební brána).

Shromažďované osobní údaje: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísla kreditní a debetní karty a údajů o bankovním účtu použitém k platbě), e-mailová adresa a telefonní číslo.

Informace o zákaznické podpoře

Účel shromažďování: poskytování kvalitní zákaznické podpory.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, aby nám pomohli poskytovat naše služby a plnit smlouvy s Vámi, jak je popsáno výše. Např:

K provozu našeho internetového obchodu používáme platformu WordPress s pluginem WooCommerce.

Vaše Osobní údaje můžeme sdílet, abychom vyhověli platným zákonům a předpisům, abychom reagovali na soudní obsílku, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, které obdržíme, nebo abychom jinak chránili svá práva.

Chování v reklamě

Jak je popsáno výše, vaše Osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytovali cílené reklamy nebo marketingová sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohla zajímat. Jedná se například o:

Informace o vašem používání Stránek, vašich nákupech a vaší interakci s našimi reklamami na jiných webových stránkách sdílíme s našimi reklamními partnery. Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech prostřednictvím souborů cookie nebo jiných podobných technologií (s nimiž můžete souhlasit v závislosti na vaší poloze).

Další informace o tom, jak funguje cílená reklama, najdete na vzdělávací stránce Network Advertising Initiative (dále jen „NAI“) na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z cílené reklamy se můžete odhlásit následujícími způsoby:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Kromě toho se můžete z některých těchto služeb odhlásit na portálu Digital Advertising Alliance pro odhlášení na adrese: https://optout.aboutads.info/.

Používání osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k poskytování našich služeb, což zahrnuje: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, odeslání a vyřízení vaší objednávky a informování o nových produktech, službách a nabídkách.

Právní základ

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“), pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru („EHP“), zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících zákonných základů:

• Váš souhlas;
• Plnění smlouvy mezi vámi a Stránkami;
• Dodržování našich zákonných povinností;
• Ochrana vašich životně důležitých zájmů;
• Plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu;
• Pro naše oprávněné zájmy, které nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami.

Uchovávání

Když prostřednictvím Stránek zadáte objednávku, uchováme vaše osobní údaje pro naše záznamy, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání. Více informací o vašem právu na výmaz naleznete v části „Vaše práva“ níže.

Automatické rozhodování

Pokud jste rezidentem EHP, máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (které zahrnuje profilování), pokud má toto rozhodování pro vás právní účinky nebo se vás jinak významně dotýká.

GDPR

Pokud jste rezidentem EHP, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, na jejich přenos do nové služby a na žádost o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

Soubory cookie

Soubor cookie je malé množství informací, které se při návštěvě našich stránek stáhne do vašeho počítače nebo zařízení. Používáme řadu různých souborů cookie, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a souborů cookie sociálních médií nebo obsahu. Soubory cookie zlepšují vaše prohlížení stránek tím, že umožňují webu zapamatovat si vaše akce a preference (například přihlášení a výběr regionu). To znamená, že tyto informace nemusíte znovu zadávat při každém návratu na web nebo při procházení z jedné stránky na druhou. Soubory cookie také poskytují informace o tom, jak lidé webové stránky používají, například zda je navštěvují poprvé nebo zda jsou častými návštěvníky.

K optimalizaci Vašeho zážitku na našich stránkách a k poskytování našich služeb používáme následující typy souborů cookie:

• Nezbytné soubory cookie: Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování našeho webu a nemohou být v našich systémech vypnuty. Obvykle jsou nastaveny pouze v reakci na vaše akce, které představují požadavek na služby, jako je nastavení vašich předvoleb ochrany soukromí, přihlášení nebo vyplňování formulářů.
• Analytické soubory cookie: Tyto soubory cookie nám umožňují počítat návštěvy a zdroje provozu, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našeho webu. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejoblíbenější a které nejméně, a vidět, jak se návštěvníci na webu pohybují.
• Marketingové soubory cookie: Tyto soubory cookie mohou být nastaveny prostřednictvím našeho webu našimi reklamními partnery. Mohou být těmito společnostmi použity k vytvoření profilu vašich zájmů a k zobrazení relevantních reklam na jiných webech.

Doba, po kterou soubor cookie zůstane v počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda se jedná o „trvalý“ nebo „relační“ soubor cookie. Soubory cookie relace trvají, dokud nepřestanete prohlížet stránky, a trvalé soubory cookie trvají, dokud nevyprší jejich platnost nebo dokud nejsou odstraněny. Většina souborů cookie, které používáme, jsou trvalé a jejich platnost vyprší od 30 minut do dvou let od data jejich stažení do vašeho zařízení.

Soubory cookie můžete kontrolovat a spravovat různými způsoby. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo zablokování souborů cookie může mít negativní dopad na Vaše uživatelské prostředí a části našich webových stránek již nemusí být plně přístupné.

Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá, ale můžete si zvolit, zda chcete soubory cookie přijímat, nebo ne, prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče, které často najdete v nabídce „Nástroje“ nebo „Předvolby“ prohlížeče. Další informace o tom, jak upravit nastavení prohlížeče nebo jak soubory cookie blokovat, spravovat či filtrovat, naleznete v souboru nápovědy prohlížeče nebo na stránkách, jako je například: www.allaboutcookies.org.

Kromě toho upozorňujeme, že blokování souborů cookie nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, například s našimi reklamními partnery. Chcete-li uplatnit svá práva nebo se odhlásit od určitého využití vašich informací těmito stranami, postupujte podle pokynů v části „Behaviorální reklama“ výše.

Nesledovat

Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k tomu, že v odvětví neexistuje jednotná dohoda o tom, jak reagovat na signály „Do Not Track“, neměníme naše postupy shromažďování a používání dat, pokud takový signál z vašeho prohlížeče zjistíme.

Změny

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili například změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

Stížnosti

Jak je uvedeno výše, pokud chcete podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem pomocí údajů uvedených výše v části „Kontakt“.

Pokud nebudete spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů. Můžete se obrátit na místní úřad pro ochranu osobních údajů nebo na náš dozorový úřad zde: https://www.coi.cz/pro-spotrebitele/spotrebitelsky-pruvodce/podani-stiznosti-podnetu-dotazu/.

Naposledy aktualizováno: 10. 12. 2025